Nuova sede a Monfalcone? Archivio dati in cloud, nuova infrastruttura di rete, PC e telefoni | Circuitospac

Come rendere semplice, lineare e senza intoppi lo spostamento completo di un ufficio?

Il progetto hardware

  • Infrastruttura di rete
  • Nuovi PC desktop e notebook
  • Telefoni in cloud

Vantaggi

  • Gestione efficiente di tempi, ore lavoro e costi
  • Coordinamento cantiere
  • Dati in cloud con Office 365

Leonardo Langella Referente tecnico-commerciale

Antonio Tratto Responsabile ICT

L’esigenza
A inizio 2023 Giancarlo, il titolare, ha contattato il referente commerciale per organizzare il trasferimento della sede in un nuovo locale commerciale. A fronte di questa richiesta sono state organizzate tutte le attività utili per approfondire e programmare gli interventi:

  • Sopralluogo in sede vecchia per verificare e confermare la configurazione consegnata a suo tempo
  • Raccolta delle eventuali nuove esigenze utente di dipendenti e collaboratori
  • Sopralluogo nei locali della nuova sede
  • Studio e presentazione del progetto con relativa offerta

Dopo l’approvazione del progetto ci siamo coordinati con gli altri fornitori e professionisti che avrebbero lavorato al cantiere, così da ottimizzare gli interventi.

La storia
All’inizio il cliente si è rivolto a noi perché aveva bisogno di mettere in ordine i propri file e l’archivio fotografico di cantiere:

“Vorremmo visualizzare e aggiungere nuove foto ad un archivio condiviso, anche da remoto”

La nostra prima fornitura sono stati quindi dei NAS, continuando nel tempo a fornire altri prodotti e servizi complementari come assistenza e manutenzione.

Analisi, progetto e preventivo
Con Giancarlo ed i collaboratori abbiamo migliorato la gestione dei file utilizzati ogni giorno: migrazione in cloud, scegliendo Microsoft 365 e SharePoint come piattaforma di lavoro.

Attività complementari
Approfittando del trasloco abbiamo rinnovato i pc desktop e il portatile del titolare con nuovi modelli aggiornati; monitor, tastiere e mouse wireless sia per tutti i nuovi computer.

Coordinamento cantiere e consegna
Assessment e organizzazione progetto, attività preparatorie e di configurazione in laboratorio, poi interventi in loco: dal via libera a partire con le attività interne e poi entrare in cantiere, in meno di 2 giorni il nuovo ufficio era operativo!

Cloud e 365

Siamo partiti eseguendo una copia locale di tutto l’archivio dati, che abbiamo caricato in cloud in uno spazio dedicato SharePoint accessibile dal personale anche dall’esterno tramite gli account 365 personali.

 

Gestione del tempo: in laboratorio e on site
Abbiamo programmato ed eseguito in laboratorio tutte le attività che i nostri tecnici potevano gestire da remoto: l’obiettivo è sempre essere più efficienti possibile, limitando disservizi, ottimizzando ore lavoro e costi soprattutto in questo caso nel momento in cui saremmo entrati in cantiere insieme ad altri fornitori.

Completato l’impianto elettrico infatti abbiamo avuto l’ok a entrare nella nuova sede: abbiamo iniziato da tutti i lavori di networking quindi armadio di rete, connettività e Wi-Fi.

Nuovi PC: desktop e notebook
I nuovi computer e il portatile del titolare sono stati preparati in laboratorio completi di tutti i dati di ciascun utente, pronti per essere utilizzati da subito.

In fase di consegna abbiamo finalizzato le configurazioni ed eseguito i test on site: ogni operatore ha trovato la sua postazione di lavoro con differenze tecniche minime, per garantire la miglior continuità operativa possibile.

Circuitospac è un rivenditore di serramenti, porte interne, blindate, zanzariere, scale, inferriate e sistemi di schermatura solare attivo in Emilia-Romagna e Friuli-Venezia Giulia.

Nostro cliente dal 2018, ci ha affidato monitoraggio e supervisione, gestione e assistenza di tutta l’infrastruttura informatica del negozio di Monfalcone.

Nuovi telefoni VoIP e centralino cloud
Anche per i 4 nuovi telefoni VoIP gestiti tramite centralino cloud siamo stati veloci ed efficienti: in loco ci siamo concentrati su test finale, presentazione e prima formazione allo staff perché configurazione e setup erano già stati completati in laboratorio.

Sabato 1 aprile c’è stata l’inaugurazione dei nuovi uffici con showroom (secondo noi bellissimi, n.d.r.), in via Duca d’Aosta 18 a Monfalcone.

Assistenza continuativa
Dopo la consegna del progetto rimaniamo costantemente “connessi“ con Circuitospac per monitorare e gestire l’infrastruttura: il nostro team di helpdesk risponde puntualmente alle richieste del cliente supportandolo in modo continuativo mente il nostro team di monitoraggio garantisce sistemi sempre aggiornati e sicuri.

Tutte queste attività risultano necessarie, anche su un sistema nuovo, per garantire efficienza e sicurezza massime in tutto l’impianto informatico.

Supporto completo dal 2018
Titolari, dipendenti e collaboratori sfruttano dal 2018 il nostro servizio di assistenza a canone che eroga supporto tecnico da remoto e, in caso di necessità, interventi in loco.

A livello statistico, dal 2022 al primo trimestre 2023, hanno usufruito dell’assistenza tecnica con una media di 1.5 interventi al mese.

PUNTI FOCUS

Il progetto hardware

  • Infrastruttura di rete
  • Nuovi PC desktop e notebook
  • Telefoni in cloud

Vantaggi

  • Gestione efficiente di tempi, ore lavoro e costi
  • Coordinamento cantiere
  • Dati in cloud con Office 365
CAPITOLO FOCUS

Supporto completo dal 2018
Titolari, dipendenti e collaboratori sfruttano dal 2018 il nostro servizio di assistenza a canone che eroga supporto tecnico da remoto e, in caso di necessità, interventi in loco.

A livello statistico, dal 2022 al primo trimestre 2023, hanno usufruito dell’assistenza tecnica con una media di 1.5 interventi al mese.

DESCRIZIONE AZIENDA

Circuitospac è un rivenditore di serramenti, porte interne, blindate, zanzariere, scale, inferriate e sistemi di schermatura solare attivo in Emilia-Romagna e Friuli-Venezia Giulia.

Nostro cliente dal 2018, ci ha affidato monitoraggio e supervisione, gestione e assistenza di tutta l’infrastruttura informatica del negozio di Monfalcone.

TECNICI COINVOLTI

Leonardo Langella Referente tecnico-commerciale

Antonio Tratto Responsabile ICT