Servizi di HelpDesk - Assistenza informatica in FVG - Informatica Aziendale

AMBIENT7 | Servizi di HelpDesk
Servizi di HelpDesk

Servizi di HelpDesk

Accesso a tecnici specializzati per assistenza e risoluzione tempestiva dei problemi da remoto.

Costante

Tutto continuamente monitorato.

Veloce

Risposta media in 40 secondi.

Efficace

Percentuale di risoluzione dei problemi: 90%.

Consulenza e soppraluogo senza impegno

Fissa un appuntamento: saremo lieti di offrirti una prima consulenza con sopraluogo.
Comodo e senza impegno

Esplora il servizio

Continuo

L'HelpDesk è in grado di intervenire e di risolvere da remoto, previa segnalazione, eventuali problemi di natura tecnica.
Avrai quindi immediato accesso ad un team di tecnici specializzati per l'assistenza di primo livello.
L'HelpDesk è attivo 10 ore al giorno, 365 giorni all'anno, sempre pronto ad accogliere le tue richieste.

Competente

Lo staff dell'HelpDesk segue la realizzazione del progetto dal suo concepimento alla sua finalizzazione in maniera da conoscerne tutti i dettagli tecnici.
Usufruire di questo servizio significa evitare interventi on-site (quando possibile) e ricevere rapide risoluzioni in tempi minimi, comunicando con un esperto che ti guiderà e assisterà nella gestione degli imprevisti.

Controllato

Ogni modifica, intervento e risoluzione viene tracciata mettendo lo staff dell'HelpDesk nelle condizioni di avere uno storico continuo e aggiornato del tuo sistema in maniera da agevolarlo nell'assistenza di primo livello.
Potrai usufruire dell'HelpDesk non solo in caso di problemi, ma anche per richiedere modifiche e personalizzazioni per addattare sempre di più la tua infrastruttura IT al tuo modo di lavorare.

Consulenza e sopralluogo senza impegno

Fissa un appuntamento: saremo lieti di offrirti una prima consulenza con sopralluogo.
Comodo e senza impegno

Richiedi informazioni