Operatore / operatrice help desk
Vuoi entrare nel nostro team?
Stiamo cercando tecnici informatici per arricchire il nostro team help desk con persone appassionate del proprio lavoro, altamente motivate nel mettersi alla prova, crescere e aiutare i colleghi: in Ambient7 troverai un’atmosfera informale, giovane e stimolante.
Cosa farai
Lavorerai come operatore / operatrice help desk per fornire supporto tecnico da remoto a seconda della tua preparazione e delle tue conoscenze iniziali, ma parteciperai attivamente anche ad attività su commesse, progetti di sviluppo e nuove implementazioni per i nostri clienti.
Dove
Lavorerai principalmente nella nostra sede di Monfalcone; occasionali trasferte potranno interessare prevalentemente le province di Gorizia, Trieste e Udine.
Quali conoscenze e competenze cerchiamo?
- Sistemi di virtualizzazione (principalmente VMware e Microsoft Hyper-V)
- Sistemi hardware server/storage/NAS
- Concetti e funzionalità di networking (routing e switching)
- Ecosistemi Office 365 e gestione tenant, Google Workspace
- Procedure, politiche e soluzioni di backup, disaster recovery e business continuity
- Gestione firewall lato hardware
- Telefonia VoIP e gestione centralini
- Capacità relazionali e comunicative con gli utenti, con i quali parlerai via telefono e mail
- Capacità di lavorare in team e di raggiungere gli obiettivi comuni
Non sei sicuro/a di avere tutte le competenze?
Non preoccuparti!
Può entrare in squadra anche chi non ha tutte le skills: puntiamo a conoscere persone appassionate, curiose e che vogliano integrarsi bene. Sappiamo che con piani di formazione personali ognuno può crescere secondo le proprie attitudini.